Q&A

商品に関するご質問

給湯機器の寿命は何年くらいですか?
一般的には10年前後となっております。
給湯器の調子が悪い、10年が過ぎたら基本的には交換を考えてください。
ガス給湯器の号数の意味を教えてください。
号数は一度に出せるお湯の量を表します。24号の場合、「水温+25℃」のお湯を
1分間に24L出せることを表します。
もちろん16号の場合は16Lです。
適正な号数に関しまして、ご相談は0120-920-481までお気軽にどうぞ!
ガス給湯器はどこにありますか?
建物の設計により様々です。ベランダ・PS内(パイプスペース※1)・水廻り近くの屋内のいづれかに設置されております。
(※1 玄関横の鉄製扉の中に上下水道やガス管等の配管をまとめて納めている空間を指します。)
エコジョーズとは何ですか?
ガス燃焼時の高温の排気を回収して再利用する給湯器です。
熱効率が高く、ガス使用量も節約され、排出CO2も少ないエコ商品です。

ご注文に関するご質問

現地調査はどのぐらいの時間がかかりますか?
設置場所・給湯器の種類・設置方法・リモコンの有無等のご確認で約15分となります。
状況によりましては、多少お時間が前後する場合がございますがご了承ください。
ガス給湯器が故障したのですが、修理と交換ではどちらが良いですか?
交換の必要性がないと判断した場合、基本的に修理をお勧めしております。
給湯器は使用後10年ほどで部品の劣化や損傷が原因の不具合が出やすくなっております。
その場合は既にメーカーの部品供給期間が過ぎているため、交換をお勧めしております。
お悩みの際は、ご確認の上、適正な判断をさせていただきますのでお気軽にご相談ください!(TEL:0120-920-481

工事に関するご質問

給湯器の交換には、どのぐらい時間がかかりますか?
設置状況により異なりますが、1時間~2時間が目安となります。
お時間等のご相談につきましても承っておりますので、まずはお問合せください。
工事依頼してから、施工までの日数を教えてください。
設置されている給湯器の種類によりますが、在庫がある場合は最短で当日のご対応が可能です。
取り寄せ商品・メーカーの受注生産品の場合は商品によって異なりますので、まずはご連絡をお待ちしております。

その他に関するご質問

給湯器以外に取扱いのある商品を教えて下さい。

エアコン・換気扇などの電気設備全般、キッチン・洗面・浴室・トイレ・給水ポンプなどの水廻り設備全般、クロス・床材などの内装等々・・
お部屋内の様々な工事にも対応しておりますので、まずはお気軽にご相談ください。

お支払い方法を教えてください。

お支払い方法につきましては、こちら(ご利用の流れ)をご参照ください。

お気軽にお電話ください! メールでのお問い合わせは365日24hOKです。フリーダイヤル 0120-920-481 平日(電話対応時間)9:00~18:00

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